1. Úvod
Společnost krelmose (dále jen „my", „naše" nebo „provozovatel") se zavazuje chránit vaše osobní údaje a respektovat vaše soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a dalšími platnými předpisy České republiky.
Přečtěte si prosím tyto zásady pečlivě, abyste pochopili naše postupy týkající se vašich osobních údajů a způsobu jejich zpracování.
2. Správce osobních údajů
Název společnosti: krelmose s.r.o.
Sídlo: Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1, Česká republika
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 731 492 856
3. Jaké údaje shromažďujeme
V rámci naší činnosti můžeme shromažďovat a zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
Identifikační údaje
Jméno, příjmení, adresa bydliště, doručovací adresa.
Kontaktní údaje
Telefonní číslo, e-mailová adresa.
Údaje o objednávkách
Historie objednávek, preference produktů, způsob platby.
Technické údaje
IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení, údaje o cookies.
4. Účel zpracování údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Zpracování a plnění vašich objednávek
- Komunikace ohledně objednávek a zákaznická podpora
- Zasílání informací o produktech (pouze s vaším souhlasem)
- Zlepšování našich služeb a webových stránek
- Plnění zákonných povinností
5. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních titulů:
Plnění smlouvy
Zpracování nezbytné pro splnění objednávky a dodání zboží.
Souhlas
Marketingová komunikace na základě vašeho výslovného souhlasu.
Oprávněný zájem
Zlepšování služeb a ochrana před podvody.
Zákonná povinnost
Uchovávání účetních dokladů dle právních předpisů.
6. Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny:
- Údaje o objednávkách: 10 let (zákonná povinnost)
- Kontaktní údaje pro marketing: do odvolání souhlasu
- Technické údaje: 12 měsíců
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
Právo na přístup
Máte právo získat potvrzení o zpracování vašich údajů a přístup k nim.
Právo na opravu
Můžete požádat o opravu nepřesných údajů nebo doplnění neúplných údajů.
Právo na výmaz
Za určitých podmínek můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů.
Právo na omezení zpracování
Můžete požádat o dočasné omezení zpracování vašich údajů.
Právo na přenositelnost
Máte právo získat své údaje ve strukturovaném formátu.
Právo vznést námitku
Můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected].
8. Zabezpečení údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Mezi tato opatření patří šifrování dat, zabezpečené servery, pravidelné bezpečnostní audity a omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné zaměstnance.
9. Dozorový úřad
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
10. Změny zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na našich webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.
Odmítnutí odpovědnosti
Informace na tomto webu jsou poskytovány výhradně pro vzdělávací a informační účely. Před zahájením jakéhokoli programu fyzické aktivity nebo užívání doplňků stravy se poraďte s lékařem. Výsledky závisí na individuálních vlastnostech organismu. KLYRO není léčivý přípravek, ale doplněk stravy. Doplňky stravy nejsou náhradou pestré a vyvážené stravy a zdravého životního stylu.